Spoedbezorging

Laatst bijgewerkt: oktober 2026

Wat jij vooraf regelt

Een spoedbestelling slaagt of mislukt in de eerste twee minuten van de chat. Stuur in één bericht je straat, huisnummer, postcode en woonplaats, het formaat dat je wilt (2KG, 4KG of 10KG) en de naam van de persoon die straks opendoet. Weet je nog niet welk formaat past, dan helpt het overzicht van de drie tanks je in een halve minuut verder. Hoe minder we hoeven na te vragen, hoe eerder de koerier de sleutel omdraait.

Zet daarna je telefoon niet weg. De koerier meldt zich in dezelfde chat zodra hij vertrekt en nog eens wanneer hij vlak bij je adres is; een gemiste melding betekent een koerier die voor een dichte deur staat. Leg ook alvast een geldig identiteitsbewijs klaar en zorg dat je contant of via Tikkie kunt betalen. Woon je in een flat, boven een winkel of op een hofje, noem dan kort hoe de koerier bij je voordeur komt.

Hoe wij een spoedaanvraag oppakken

Na je bericht kijken we direct welke koerier het dichtst bij jouw adres beschikbaar is, of dat nu in de binnenstad van Arnhem is, in een nieuwbouwwijk in Nijkerk of aan een landweg in de Achterhoek. Je krijgt één bevestiging terug met de prijs, de betaalwijze en het verwachte tijdvak, en zodra je akkoord geeft, vertrekt de koerier. Overal in Gelderland geldt daarbij dezelfde indicatie: meestal binnen 15 tot 25 minuten.

Tussen bestelling en overdracht zit geen magazijnstap. De tanks zijn verzegeld en liggen al bij de koerier, dus het gaat alleen nog om rijden. Verwachten we drukte of staat er een file op de A12, A50 of A1, dan vertellen we dat in de bevestiging, zodat je niet voor niets bij het raam gaat zitten. Zie je daar niets over in het bericht, dan verwachten we gewoon de normale levertijd.

Wat we niet toezeggen

Een exact tijdstip tot op de minuut beloven we niet, ook niet wanneer je daar nadrukkelijk om vraagt. Verkeer, weer en de volgorde van aanvragen die vóór jou binnenkwamen bepalen mee hoe de rit verloopt, en een belofte die we niet kunnen nakomen helpt niemand. Wat je wél krijgt is een eerlijk tijdvak in de chat en direct bericht zodra dat tijdvak onder druk komt te staan.

We rijden ook niet sneller dan de wet toestaat en slaan geen stappen over om tijd te winnen. De verzegeling controleren we samen aan de deur, het identiteitsbewijs bekijken we altijd en we leveren uitsluitend op een privéadres. Een spoedaanvraag voor een parkeerplaats, een festivalterrein of een plek langs de weg nemen we niet aan; waar wij wel en niet bezorgen, staat bij de bezorgvoorwaarden.

Dezelfde regels, ook met haast

Haast is een reden om de aanvraag compleet te sturen, geen reden om de regels te versoepelen. Lachgas staat sinds 1 januari 2023 op lijst II van de Opiumwet en wij leveren uitsluitend aan volwassenen die zich kunnen legitimeren; wie jonger blijkt, krijgt de tank niet, hoe snel de koerier ook ter plaatse was. Hoe de controle aan de deur in zijn werk gaat, lees je bij leeftijdscontrole 18+. De prijs die in de bevestiging staat, blijft bij spoed gewoon gelijk.